Al comprar en STRAYA, te unes a una comunidad basada en la calidad, el estilo y la integridad .
Estos Términos y Condiciones definen sus derechos, nuestras responsabilidades y cómo garantizamos que cada transacción sea justa y segura .

Desde las garantías del producto hasta las condiciones de pago, todo está diseñado para brindarle tranquilidad mientras disfruta de la experiencia STRAYA.

Fecha de entrada en vigor: 10/06/2025

1. Identificación del Titular e Información General

STRAYA es el nombre comercial de la empresa STRAYA. Los presentes Términos y

Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.straya.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad y operado por STRAYA (en adelante, “STRAYA”), con domicilio social en Brisbane, Australia, así como los servicios y productos puestos a disposición de los Usuarios a través de este Sitio Web.

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web implican la aceptación expresa y sin reservas de todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones, que tendrán la misma validez y eficacia que cualquier contrato escrito y firmado. Los usuarios que no acepten estas condiciones deberán abstenerse de acceder o utilizar el Sitio Web.

STRAYA se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. El Usuario es responsable de revisarlos periódicamente.

2. Registro y datos del usuario

Para adquirir productos o contratar servicios ofrecidos en el Sitio Web, se podrá requerir al Usuario que complete el proceso de registro proporcionando datos personales veraces, exactos, actualizados y completos.

El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y asume la plena responsabilidad de todas las actividades realizadas en su cuenta. STRAYA no se responsabiliza de ningún daño derivado del uso no autorizado de las cuentas de Usuario debido a negligencia en la protección de la información de inicio de sesión.

Cualquier sospecha de acceso no autorizado deberá ser notificada inmediatamente a STRAYA.

3. Pedidos y Condiciones de Contratación

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

La formalización de la compra está sujeta a la correcta finalización del proceso de pedido, a la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales y a la recepción del pago por parte de STRAYA.

STRAYA se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos que no cumplan con los requisitos o que presenten conductas fraudulentas, abusivas o ilegales. 4. Precios, métodos de pago y códigos promocionales.

Todos los precios que se muestran en el sitio web se expresan en dólares australianos (AUD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío y manipulación se calcularán y mostrarán antes de la confirmación del pedido.

El pago se realizará exclusivamente a través de los métodos autorizados proporcionados por STRAYA.

Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá una confirmación electrónica de la transacción.

Los códigos promocionales o de descuento emitidos por STRAYA estarán sujetos a las condiciones específicas que les corresponden y no podrán combinarse a menos que se autorice expresamente. El uso indebido de dichos códigos resultará en la cancelación inmediata del pedido y la posible suspensión de la cuenta.

5. Información sobre productos y servicios

Las descripciones, imágenes y contenido multimedia asociados con los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen fines exclusivamente informativos. Si bien STRAYA se esfuerza por garantizar la precisión, no garantiza la ausencia de errores u omisiones. STRAYA se compromete a corregir cualquier inexactitud detectada lo antes posible.

6. Devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento

6.1 Reembolsos por defectos de fabricación

Los usuarios pueden devolver, sin coste alguno, productos con defectos de fabricación comprobados. En tales casos, STRAYA proporcionará instrucciones para la recogida o devolución del artículo defectuoso. Los productos devueltos deben estar sin usar e incluir todo el embalaje, las etiquetas y la documentación originales.

Si la reposición no es posible por falta de stock, se procederá al reembolso al Usuario en el plazo de treinta (30) días.

6.2 Derecho de desistimiento

Los usuarios que no estén satisfechos con los productos adquiridos podrán ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción, asumiendo los gastos de devolución. Los productos deben devolverse en su estado y embalaje originales. STRAYA se reserva el derecho a retener el reembolso hasta la recepción de los productos o hasta que se presente un comprobante de devolución, lo que ocurra primero.

7. Uso aceptable del sitio web Los usuarios se comprometen a no utilizar el sitio web con fines ilícitos o de una manera que pueda perjudicar

STRAYA, sus afiliados o terceros. Esto incluye, entre otros:

Transmisión de contenido ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno o de otro modo objetable.

Infracción de derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.

Introducción de virus, malware o cualquier otro código diseñado para interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad.

STRAYA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que participen en actividades abusivas o ilegales.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Sitio Web, incluyendo su diseño, código fuente, textos, gráficos y logotipos, son propiedad exclusiva de STRAYA o de terceros que han autorizado su uso.

La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación del contenido del Sitio Web sin autorización previa y por escrito queda prohibida.

9. Hipervínculos

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web externos gestionados por terceros. STRAYA no asume ninguna responsabilidad por el contenido ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de hipervínculos no implica respaldo, asociación ni recomendación.

10. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se declara nula o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

11. Enmiendas y actualizaciones

STRAYA podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será siempre la publicada en el Sitio Web en el momento de la contratación o uso.

12. Comunicaciones

Todas las comunicaciones entre STRAYA y los Usuarios se realizarán por escrito a través de los canales habilitados en el Sitio Web, como el formulario de contacto o las direcciones de correo electrónico oficiales.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación australiana. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Brisbane, Australia.

14. Política de ética de proveedores

STRAYA se compromete a garantizar que sus proveedores respeten prácticas laborales éticas, incluido el cumplimiento de las leyes laborales aplicables, la prohibición del trabajo infantil o forzado, la no discriminación, salarios justos, condiciones de trabajo seguras y respeto por los derechos humanos.

El incumplimiento por parte de los proveedores podrá dar lugar a la terminación de las relaciones comerciales con STRAYA.

Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a nuestro correo:

📧strayasunglasses@gmail.com