En STRAYA, su confianza es nuestra base.
Tratamos sus datos personales con transparencia , respeto y seguridad , en pleno cumplimiento de las leyes de privacidad.

Esta política detalla cómo recopilamos, almacenamos y protegemos su información en nuestro sitio web , portal mayorista y plataformas de marketing .

Porque lo único que nos gusta transparente son nuestras lentes.

Fecha de entrada en vigor: 10/06/2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) explica cómo STRAYA (en adelante, “STRAYA”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, usa, almacena y protege la

datos personales de los Usuarios (en adelante, “usted”, “su” o el “Usuario”) al acceder o utilizar el

sitio web www.straya.com (en adelante, el “Sitio Web”), nuestros productos y servicios relacionados.

STRAYA se compromete a salvaguardar su privacidad y garantizar el cumplimiento de

leyes de privacidad y protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad

1988 (Cth) (Australia), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento Europeo)

Unión) y otros marcos pertinentes.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído,

entendido y aceptado los términos de esta Política.

2. Datos que recopilamos

STRAYA podrá recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

(a) Información que usted proporciona directamente

• Nombre, apellidos y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).

• Detalles de registro de la cuenta (nombre de usuario, contraseña).

• Detalles de pago (dirección de facturación, información de la transacción, pero nunca la tarjeta de crédito completa)

números almacenados directamente).

• Consultas de servicio al cliente, respuestas a encuestas y comentarios.

(b) Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo y del navegador (dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo).

• Datos de registro (páginas visitadas, tiempo empleado, clics, informes de errores).

• Datos de ubicación (geolocalización aproximada vía IP o GPS, cuando esté habilitado).

• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies).

(c) Información de terceros

• Datos de plataformas de redes sociales (al iniciar sesión a través de Google, Facebook, etc.).

• Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel). • Socios comerciales y procesadores de pagos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos datos personales para los siguientes fines:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Prestación de servicios : para proporcionar acceso a nuestro sitio web, servicios y atención al cliente.

Gestión de cuentas : para crear, mantener y proteger cuentas de usuario.

Procesamiento de pagos : para gestionar transacciones, facturación y prevención de fraude.

Personalización : para adaptar la experiencia del usuario, recordar preferencias y proporcionar

recomendaciones específicas

Marketing y comunicaciones : para enviar boletines, promociones y material relevante.

actualizaciones (donde esté legalmente permitido).

Análisis y mejora : para supervisar el uso del sitio web, detectar problemas técnicos y

Mejorar la funcionalidad.

Cumplimiento legal : para cumplir con las obligaciones regulatorias y responder a solicitudes legales

de las autoridades.

4. Base legal para el tratamiento

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, STRAYA procesa datos personales en base a:

• Necesidad contractual : para prestar los servicios solicitados.

• Interés legítimo : garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar nuestra

ofrendas.

• Consentimiento del usuario : para comunicaciones de marketing, cookies y funciones opcionales.

• Obligaciones legales : cumplir con las leyes, requisitos fiscales y gubernamentales.

solicitudes.

5. Intercambio de datos personales

STRAYA no vende sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios : alojamiento, análisis, soporte de TI y herramientas de servicio al cliente.

• Procesadores de pagos : para procesar transacciones seguras y prevenir fraudes.

• Socios comerciales : cuando prestan servicios o promociones de forma conjunta.

• Autoridades : cuando legalmente sea requerido para cumplir con leyes o investigaciones.

Todos los terceros deben implementar las medidas de seguridad adecuadas y utilizar los datos únicamente para el propósito previsto.

fines convenidos.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Australia (por ejemplo, en los Estados Unidos o

la Unión Europea). Al transferir datos internacionalmente, STRAYA garantiza el cumplimiento

con las leyes aplicables por:

• Utilización de cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Unión Europea.

Comisión.

• Garantizar que los proveedores estén certificados bajo marcos reconocidos (por ejemplo, la base de datos UE-EE. UU.)

Marco de privacidad ).

7. Retención de datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política.

a menos que la ley exija un período de conservación más largo. En concreto:

• Datos de la cuenta: se conservan hasta la eliminación de la cuenta.

• Registros de transacciones: se conservan hasta por 7 años (para cumplimiento fiscal y contable).

• Datos de marketing: se conservan hasta que se retira el consentimiento.

8. Seguridad de los datos personales

STRAYA implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos

contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Las salvaguardas incluyen:

• Cifrado (SSL/TLS) para datos en tránsito.

• Controles de acceso y medidas de autenticación.

• Auditorías y monitoreo de seguridad periódicos.

• Almacenamiento seguro de datos con proveedores confiables.

⚠ Si bien tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos, ningún sistema es 100% seguro. Usuarios

Se recomienda a los usuarios que utilicen contraseñas seguras y protejan sus credenciales de inicio de sesión.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable (por ejemplo, RGPD, CCPA), los Usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso : obtener una copia de sus datos personales.

• Derecho de rectificación : corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (“derecho al olvido”) .

• Derecho a restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de los datos : solicitar los datos en un formato estructurado y legible por máquina.• Derecho a oponerse al tratamiento, incluido el marketing directo.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los Usuarios podrán contactar con STRAYA en strayasunglasses@gmail.com

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años . STRAYA no

No recopilar deliberadamente datos personales de menores. Si descubrimos que se ha producido dicha recopilación,

Eliminaremos los datos inmediatamente.

11. Enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. STRAYA no es responsable de los

prácticas de privacidad, políticas o contenido de esos sitios externos. Se recomienda a los usuarios que revisen

sus políticas antes de proporcionar datos personales.

12. Cambios a esta Política

STRAYA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento en respuesta a cuestiones legales,

cambios técnicos o comerciales.

• Actualizaciones menores: se reflejan inmediatamente en el Sitio Web.

• Cambios materiales: comunicados a través del Sitio Web y, cuando corresponda, vía directa

Notificación al usuario.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política o sus datos personales, por favor

Contáctenos en:

STRAYA

📍Brisbane, Australia

📧 Correo electrónico: strayasunglasses@gmail.com